Заказать аудит
Заказать аудит

АУДИТ ЗВОНКОВ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ

Увеличьте конверсию и качество звонков до 40% за счет контроля переговоров всего за 1-8 недель*

Проверить 1 менеджера бесплатно
*лучший результат клиента: +40% за 1 неделю

Какие задачи можно решить с помощью аудита качества звонков

  • 1
    Увеличить продажи
    Выявляем ошибки и недоработки ведения телефонных переговоров. Находим точки роста
  • 2
    Улучшить технику переговоров
    Обучаем менеджеров по продажам эффективным переговорным приемам и техникам продаж. Учим закрывать сделки
  • 3
    Проконтролировать улучшение переговорных техник
    Делаем развернутый отчет в цифрах. Смотрим в динамике, исправляют ли ошибки менеджеры по продажам или работают по старому, без поправки на рекомендации и обучение
  • 4
    Сформировать базу лучших практик
    Выявляем не только плохие звонки, но и хорошие. Эталонные звонки можно использовать и для обучения новичков и для повышения конверсии опытных менеджеров по продажам
  • 5
    Спасти горящие сделки
    Быстро находим треш-звонки и оперативно уведомляем руководителя отдела продаж о риске потери сделки «здесь и сейчас»
  • 6
    Наладить системное развитие отдела продаж
    Находим точки роста у менеджеров по продажам. Налаживаем обмен лучшими практиками. Контролируем внедрение изменений в цифрах
Увеличить продажи
Какие задачи можно решить с помощью контроля качества звонков
Обучаем менеджеров по продажам эффективным переговорным приемам и техникам продаж. Учим закрывать сделки.

Улучшить технику переговоров
Делаем развернутый отчет в цифрах. Смотрим в динамике, исправляют ли ошибки менеджеры по продажам или работают по старому, без поправки на рекомендации и обучение.

Проконтролировать улучшение переговорных техник
Выявляем не только плохие звонки, но и хорошие. Эталонные звонки можно использовать и для обучения новичков и для повышения конверсии опытных менеджеров по продажам
Сформировать базу лучших практик
Выявляем ошибки и недоработки ведения телефонных переговоров. Находим точки роста

Спасти горящие сделки
Находим точки роста у менеджеров по продажам. Налаживаем обмен лучшими практиками. Контролируем внедрение изменений в цифрах
Наладить системное развитие отдела продаж
Быстро находим треш-звонки и оперативно уведомляем руководителя отдела продаж о риске потери сделки «здесь и сейчас»
Кому нужно?
Владельцам бизнеса
✓ Увеличение конверсии продаж
✓ Развитие бизнеса, выход на новый уровень
✓ Выход из операционки при сохранении контроля
Менеджерам высшего звена

✓ Контроль ситуации в отделах

✓ Точные данные в цифрах

✓ Экономия на ФОТе и обучении.

Руководителям отделов продаж

✓ Экономия времени на тотальном прослушивании

✓ Контроль внедрения техник продаж

✓ Быстрая реакция и коррекция «трэш звонков»

Что входит в услугу контроль качества звонков отдела продаж
Прослушивание звонков, оценка каждого звонка по 10 основным критериям в цифрах:
  • Приветствие по корпоративному стандарту

  • Чистая речь

  • Проявление инициативы

  • Цель звонка

  • Презентация продукта/услуги
  • Экспертность
  • Отработка возражений
  • Дожим
  • Уточнение контактов
  • Определение следующего шага

Отчет и консультация от эксперта по продажам:

  • Письменный отчет по результатам аудита

  • 1 часовая консультация от опытного эксперта для руководителя
  • Выявление слабых мест и точек роста
  • Разбор проблемных звонков
  • Указание ошибок
  • Рекомендации как повысить конверсию и продажи
А так же:
Персональный эксперт-аналитик
Практикующий бизнес-тренер консультант, знает специфику вашего безнеса, историю проекта, что и как улучшить
Выделенные оценщики контроля качества
В деталях понимают особенности оценки качества ваших звонков
Быстрая реакция на трэш звонки
Оперативная реакция в течение 1 дня при угрозах потери сделки
Гарантия качества
Двойной контроль: начальник производства ежедневно выборочно перепроверяет результаты оценки
Разбор ошибок, обучение и коррекция
Проводим вебинары, играем ролевые игры, учим продавать правильно
Стоимость

Тариф "Диагностика"

  • 1 менеджер по продажам
  • Аудит звонков за 3 дня
  • 1 час консультации эксперта
Проверить 1 менеджера бесплатно
Записаться на диагностику и получить бесплатную консультацию
Проверить 1 менеджера бесплатно
Увеличение конверсии продаж по телефону на 10-50%
За счет улучшения качества переговоров на каждом этапе воронки продаж.
Увеличение продаж
Рост конверсии увеличивает количество клиентов, средний чек и продажи компании
Возврат ушедших клиентов
За счет улучшения качества звонков типа «реанимация» и оперативного выявления и реагирования на трэш-звонки
Экономия вашего времени на 60-80 часов в месяц
Для организации контроля качества отдела продаж нужно не менее 2х часов в день на прослушивание переговоров, 1,5 часа на подготовку и анализ данных еще 1-3 часа на коррекцию менеджеров по продажам
3 причины заказать повышение продаж именно у нас
Опыт
Ключевые эксперты и методологи – авторы 10+ бизнес книг по продажам с опытом найма, построения и развития отделов продаж более 20 лет.
Комплексное решение
Мы не только делаем аудит, но и оказываем услуги по найму, обучению руководителей и коррекции поведения менеджеров по продажам.

Системный подход
Помогаем оптимизировать работу отдела продаж. Методика отлажена на сотнях проектов
Наши ключевые эксперты
Эксперт- практик в области продаж (B2C/ B2В)
Эксперт по повышению эффективности отделов продаж
Юлия Голотова
Андрей Веселов
Бизнес-тренер, эксперт по B2B/B2C продажам и управлению с 17 летним опытом.
Прошла путь от менеджера активных продаж до руководителя подразделений и директора по продажам.
Сфокусировалась на повышении эффективности сотрудников отделов продаж.
Миссия — передавать накопленный опыт и знания, помогая другим достигать успеха в сфере продаж и добиваться максимальных результатов.
Предприниматель. Сооснователь консалтинговых компаний Sales РЕКРУТИНГ, B2B basis и online сервиса Скрипт Дизайнер.
25+ лет в B2B продажах и управлении. 50+ проектов по повышению эффективности работы отделов продаж и 600+ проектов по подбору руководителей и менеджеров отдела продаж в 37 городах РФ.
Автор и соавтор 5 бизнес-книг.
Миссия - помогать становиться лучше и эффективнее.

Оставьте заявку на аудит работы

1 менеджера по продажам

прямо сейчас

Нажимая на кнопку, вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных
© 2023 <SALES ПРОГРЕСС> Все права защищены
  • Подбор
  • Блог
  • Обучение и адаптация